豐田生產(chǎn)方式中所歸納的“七大”浪費，主要發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場，但是產(chǎn)生這些浪費的深層次的原因是什么？如果僅僅關(guān)注現(xiàn)場存在的問題，而不解決被現(xiàn)象所掩蓋的本質(zhì)問題，無疑是舍本逐末，即使表面上轟轟烈烈，但實際效果也很有限。為了能使經(jīng)營管理革新活動深入有效地開展下去，我們首次提出管理工作中的七種浪費這個概念，來引導(dǎo)大家共同參與這項工作。
| 等待的浪費 |
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等，上級不指示就不執(zhí)行，上級不詢問就不匯報，上級不檢查就拖著辦。算盤珠子不撥不動，缺乏主動精神。你多干事多吃虧，出了問題怎么辦？聽從指示沒有錯，再大責任可分擔。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的，造成極大的浪費。 |
| 協(xié)調(diào)不利的浪費 |
管理中相互配合、協(xié)調(diào)不利，造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況：
????? 工作進程的協(xié)調(diào)不利。某項工作在兩個部門間協(xié)調(diào)不利、交接不清，工作進度受到影響，相互之間都不主動聯(lián)系。某些工作應(yīng)哪個部門負責沒有明確界定，處于部門間的斷層，工作缺乏協(xié)作精神和交流意識，都在觀望停滯，認為應(yīng)該別的部門負責，結(jié)果工作沒人管了，原來的小問題被拖成了大問題。 |
| 閑置的浪費 |
我們把管理工作中的庫存浪費稱之為\"閑置\".機構(gòu)重疊，職能重疊，形成人浮于事，使生產(chǎn)要素不能有效的利用，發(fā)揮最大的作用，造成閑置的浪費。 |
| 無序的浪費 |
無以規(guī)矩，不能成方圓，這句古語說明了秩序的重要性。
缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按個人的意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。 |
| 失職的浪費 |
失職的浪費是管理中的最大浪費，責任心不強的表現(xiàn)形式之一是應(yīng)付。顧名思義，應(yīng)付就是工作雖然干了，但是不主動、不認真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的結(jié)果，從而缺乏實際效果，這種浪費在工作中是經(jīng)常見到的。 |
| 低效的浪費 |
工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費是非常大的；原來只要一個人承擔的工作，需要兩個以上人員來完成；應(yīng)該按計劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。 |
| 管理成本的浪費 |
管理成本是企業(yè)成本構(gòu)成的一項重要組成部分，是指各職能管理部門在組織、管理生產(chǎn)、品質(zhì)、財務(wù)、營銷等過程中的各種費用成本。管理必須依理行事，理在企業(yè)管理中具體指目標、指標、計劃，通過確立計劃、執(zhí)行計劃、考核計劃、改善計劃，可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現(xiàn)象。 |
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